2017 年 8 月 26 日，又拍云第 35 期的 Open Talk 活动 “ 精益运维与 DevOps 最佳实践 ”落地广州，唯品会高级运维研发经理王喜春作了《 运维转型之路：从ITIL到DEVOPS 》，以下是分享概况：

从 ITIL 到 DevOps 的转化，你所不知道的 DevOps 闪光处

伴随着业务的高速发展，唯品会的运维也在日新月异的发生着改变，从itil体系到 DevOps 体系都曾经历，每个阶段，每个时期都有不同的选择和壁垒，在效率和质量之间艰难的寻求平衡，itil下的理念，系统如何设计， DevOps 理念，系统如何改造和优化，两种体系的优缺点各是什么，本次 唯品会高级运维研发经理王喜春来给你解答。

itil是之前唯品会对IT的管理架构模式，它的核心是-CMDB，虽然有着小而全面向应用以及流程，自动化的优点，但质量不足以达到运维的价值提升，流程的边际效益不断降低，出现波动连锁反应。这些，都体现了itil本身所具有的局限性。

替代itil的DevOps从它目前的职责来讲，它的研发自管理，包括运维能力前置、通过系统做沟通交流都体现了它的优越性能；关于技术革新，其架构更具合理性，能够发现隐藏的风险和问题，不断具有着新技术的迭代；从技术运营上来讲，DevOps 实现了数据的可视化，从以往的保质量变为保业务，并不断驱动业务的技术升级。

关于运维的一些想法，王喜春提到，做运维必须具备掌握大数据以及一种可以做大项目的编程语言的能力，同时，数学分析能力、读懂论文的能力、独立思考能力 沟（chao）通（jia）能（neng）力（li）都是运维人员必不可少的技能。未来，传统运维的出路会越来越窄，逐步向数据驱动下的运维方向靠拢，应用运维要转为业务运维， DO分离变成DO结合，运维和开发的界限也将越来越模糊。